公司新闻
Company News

“无人认领‘快递盲盒’,十元一件,可抽出MP3、手机、手表,快来选择!”

网友“迷路人亮子”发布了一则视频,时刻显现为2020年4月10日,定位地址为山东临沂:地摊上,一名戴着眼镜的中年男人大声呼喊。他的死后挂着一条赤色横幅,写着“狂甩网购积压包裹,有手机、手表、充电宝……等百万产品,悉数物超所值!”

一名男人蹲在地上挑中了一个快件,给了10元钱。大约由于盒子里的东西不值钱,他拆盒后摇摇头,离开了。

网友“迷路人亮子”发布的视频,一个男人在售卖快递盲盒。图片/视频截图

盲盒是指装有不知道物品的盒子,购买者拆盒后才干看见里边是什么。“快递盲盒”则是卖家将无人认领的快件作为盲盒出售,近年来,这种生意在线下、线上悄然兴起。

新京报记者查询发现,市面上的“快递盲盒”首要分为两类。一类是商家自己购买、包装,伪形成“快递盲盒”出售。另一类是快递站点将现已理赔或长时间无人认领的快件进行处理,并对外出售。

在北京、广东东莞,记者暗访了多家快递公司,在能否出售问题快件的问题上,部分工作人员表明愿与记者“长时间协作”。“放这儿公司也不处理,你们想要就出(卖)给你们。”一名快递站点担任人说。

线下、线上的“快递盲盒”生意

19岁的刘真(化名)就买过所谓的“快递盲盒”。

2019年5月,河北保定某城镇庙会的货摊前停了一辆面包车,车里堆满了用胶带封好的快递盒。车前还有一张小桌,除了快递盒,还摆着三部苹果手机。

摊主是一名中年男人,说盒子里都是无主快件,或许拆出手机、手表、充电宝等,桌上摆的三部手机便是从盲盒里开出来的。刘真感觉很新鲜,花10元钱挑了一个重量比较重的盒子,拆开后发现是一个廉价烟灰缸。

2020年7月,山东烟台人王分明(化名)也在小区楼下见过售卖无主快件的货摊,摊上大约有几十个快递盒,10元一个。她看见一个年青女孩拆出一瓶香奈儿香水小样,自己也买了两个,拆开后发现是一管牙膏、一个笔筒。

据王分明调查,2017年左右,山东开端呈现这种售卖无主快件的货摊,在县城、城镇、城乡结合部最为常见,摊主多为中年男人。他们在同一个当地卖几天就会搬运场所,“由于咱们受骗一次就不买第2次了。”

除了线下,多家线上买卖平台相同出售“快递盲盒”。

7月19日,新京报记者在闲鱼、转转、淘宝、拼多多等网站查找“无主福袋”“福袋盲盒”等关键词后,闲鱼呈现约50个卖家,转转、淘宝、拼多多上也有少数卖家。店肆中的产品配图多为散落在地上、快递架、蛇皮袋里的快件,也有少数配图为卡通福袋、表情包、卖家克己相片等。

7月19日,一家淘宝店肆的产品主页上写着出售“快递盲盒”。图片/网页截图

这些盲盒的价格从0.05元到670元不等,一般状况下,3元以下的买家自付邮费,3元以上的卖家包邮。许多卖家打出“物超所值”之类的广告语。一名卖家称,“福袋中的物品价值或许到达几百元、乃至几千元,前几天有人抽中了华为手机,今日早上有人抽中了苹果11pro。”

一名售卖“无主福袋”的闲鱼卖家告知新京报记者,自己出售的是无主快件,由一名在河北石家庄运营菜鸟驿站的朋友供货。由于一个月只能拿到5-20件,所以不能批量发货。至于30元包邮的价格,卖家称其间10元为运费,别的20元由供货的朋友与自己均分,各拿10元。

7月17日,新京报记者在闲鱼购买了10元、25元两件“快递盲盒”。两名卖家均表明,盲盒是从快递站收买的或由快递站署理发货。

记者收货后发现,两个盲盒外包装簇新,盒外均只需一张面单。其间10元的盲盒发自浙江义乌,盒子里是一条笑脸手链、一条鱼尾项圈;25元的盲盒发自江苏扬州,是一件化纤原料的加大码男人西装,吊牌上未显现价格。

新京报记者从10元“快递盲盒”内拆出的笑脸手链、鱼尾项圈。实习生 吴晓旋 摄

难以长时间保存的问题快件

7月18日至22日,新京报记者暗访多家快递公司、快递站点发现,库房内的确存在问题快件。它们大致分为两类:要么是打不通收寄件人电话或长时间无人来取的快件;要么是快件外包装破损或运单破损,无法联络到收寄件人,或收寄件人由于破损回绝签收。

“假如买家联络不上,卖家又不乐意承当退回运费,它就很或许积压下来变成问题快件。”广东省东莞市的一名中通快递工作人员说,这样的问题快件数量很大。

7月18日,新京报记者来到某快递公司坐落北京市通州区的一家站点。在一个铁皮库房里,有一间几平方米的工作室,窗户上贴着“问题部”三个字。工作室内的桌上、地上散落着大巨细小的快递盒,一向延伸到门外的库房货架上。记者大略预算,大约有几百个。

7月18日,肖实工作室外堆积的问题快件。实习生 杜佳冰 摄

问题部担任人肖实(化名)说,这些快件都是“问题件”,其间的物品包含食物、日用品、衣物、数码产品等,“但凡能快递的东西这儿都有”。肖实桌上摆了一部手机,他说是刚从一个问题快件中拆出来的。记者脚边放着一个破损的箱子,四颗被踩烂的李子从缝里露了出来。

根据圆通快递北京某站点问题件担任人马可(化名)的经历,问题快件中偶然会有数码产品、家电等,但首要是低价值的衣物、食物、洗护用品、日用品等,“不会超越十几二十块钱”。由于假如是贵重物品,收寄件人多会及时检查物流信息,一旦呈现问题会及时跟进,所以较少丢掉。

关于问题快件的处理流程,肖实称会由问题部一致拆包、摄影、挂号,并在电脑系统里存档办理。“假如有收件人丢了快件,能够到这儿查找,找到了就还给人家;找不到,承认丢掉,公司就会照价补偿。”肖实说,有人承受理赔后丢掉件又找到了,这种状况下,大大都人不会再要本来的快件,只能堆在问题部。

多名快递从业人员表明,问题快件中,由快递公司或派件员个人理赔的状况较多,真实无人认领的状况偏少。“咱们这儿每个月理赔问题件的费用就要一万多元。”马可说。

在中国人民大学教授、中国顾客协会副会长刘俊海看来,快递公司或派件员理赔过的快件归理赔人一切,只需保护好原收寄件人隐私,理赔人能够自行处理。与之相对,假如无法投递且无法寄回的快件没有理赔,就归于法令意义上的无主快件。

根据国家邮政局2014年《无法投递又无法退回快件办理规则》(下称《无主快件办理规则》),关于无主快件,快递企业应当组织专门的场所保管,保管期限自挂号之日起不少于一年。

新京报记者暗访的多家快递站点表明,处理问题快件时,不会特意区别是否现已理赔;并且出于场一切限、物品不易保管等原因,大都站点只会对问题快件保存一两个月。

7月22日,某快递站点的货架上堆积着拒收快件、问题快件等。实习生 杜佳冰 摄

比方肖实地点的站点,问题部只需几平方米,问题快件却越积越多,尤其是“6·18”“双十一”等促销活动后。现在库房里的问题快件“不止几百件”,公司并不担任处理。

为此,肖实不得不自行处理部分快件:生鲜食物,放坏了就丢掉;日用品,能用的用一些,真实没用的也要丢掉。“上个月,一个快件里拆出一个大音箱,把司理叫过来一看,说车间正好缺个音箱,就拿去放音乐了。”

马可地点的站点,是仅有表明会把未理赔的无主快件保存一年的站点。“咱们总部定的追诉期是一年,快件寄送一年内产生问题需求补偿,所以要等追诉期满才干处理。”马可说,一年后,“上面不会再来要,就都扔了。”

多家快递公司对外出售问题快件

根据《无主快件办理规则》,无主快件一年保管期满后,函件以外的快件可由快递企业开拆处理;其间可变卖的物品,可交相关部分收买变卖,扣除快递公司处理费用后,收入一致上缴国库。

在新京报记者采访的多名快递从业人员中,有两名公关部人员表明知道上述规则;其他大都受访者未提及这项规则,也不知道“相关部分”是哪个部分。但多名快递从业人员称,他们会出售问题快件并将变卖所得交给公司,没人说到上缴国库。

为此,自8月4日起,新京报记者屡次致电国家邮政办理局政策法规司,期望了解与此规则相关的详细状况。该司一名工作人员表明,回应需与市场监管司商讨,到发稿未作回应。

7月18日,新京报记者向肖实提出收回部分问题快件做盲盒生意,肖实表明能够代表公司与记者长时间“协作”,还能够签合同。“卖的话你能够讲这是快递公司的盲盒,但不能说是哪家快递公司。假如查出来了,那肯定是违规。”肖实称,详细协作事宜还要请示领导,不过“应该没啥问题,便是走个流程”。

7月22日,百世快递北京某分部担任人对新京报记者表明,能够批量出售已做理赔的快件和一个月内无人查找的无主快件,但只出售快递盒中的物品,不出售原包装。这名担任人说,每个月,站点会有不到100件问题快件,“假如再有我能够记下来,多的话告知你们来收。”

关于问题快件的收回价格,肖实称,由于做过拆包挂号,所以会以电商平台上产品价格的50%出售。

7月18日,肖实工作桌上的问题快件。 实习生 杜佳冰 摄

但在闲鱼,多名自称与快递公司协作的卖家表明,不管盒内产品价值多少,一致定价批量出售无主快件。

7月17日,一名闲鱼卖家告知新京报记者,在北京市东城区的一些快递站,他能够花500元买到100多个无主快件,有时乃至能够买到200个。“发快递时能够让快递员代发或许和快递公司协作。假如寄件量够多,发一个快递大约3块钱。”这名卖家称,他花500元收买的无主快件悉数卖出后,能够赚到1000元左右。

另一闲鱼卖家表明,自己与快递站长时间协作,以每件13元的价格拿货。快递站还能帮助直接发货。“无需囤货,无需快递费,零本钱便可挣钱。”

7月19日,一名闲鱼卖家与新京报记者的微信聊天记录。图片/网页截图

此外,多名快递从业人员提示,假如购买无主快件是为了再次出售,一定要处理原快递盒面单上的收件人信息。肖实说,收件人名字、电话、住址等一定要保密,最好遮住或涂掉,不然会被罚款乃至承当刑事责任。

两名在闲鱼出售无主快件的卖家也表明,出售时会把原快递盒丢掉,从头打包后再寄出。“快递站的人会把面单上的信息撕掉,然后才卖给咱们。”一名闲鱼卖家说。

据北京日报报导,记者曾从一名网络商家处购买10个无主快件,每个快件上都能明晰看到原快件收件人的名字、地址、电话等信息。

7月18日,一名闲鱼卖家告知新京报记者,不会处理原快递盒外的面单。“在原有基础上直接包一个快递袋就行了,一个个处理太费事。”

刘俊海对此表明,出售问题快件时假如不处理原收寄件人信息,归于侵略个人隐私;严峻的话,还或许涉嫌侵略公民个人信息罪。

问题快件的内部拍卖会

除了对外出售问题快件,也有快递公司会对内出售。

7月21日,中通快递北京某转运中心职工李明(化名)告知新京报记者,天津、河北、山东等周边地区的问题快件都会拉到这儿,“基本上一个月一次,每次都有一两辆半挂(货车)。”

李明说,这些问题快件都是通过理赔或无人认领的,在职工宿舍区卸货后,会由公司监察部一致办理并对内售卖。

李明有时也会买几件自用,多是些手纸、洗洁精、洗衣液之类的物品,“好东西都被前面的保安、卸车的挑走了”。东西比外面廉价,李明最近一次买了十几瓶洗衣液,只需七八十块。他说由于都是些不太值钱的东西,一般不会有人拿出去卖。

申通快递北京某转运中心职工郭禾(化名)没买过这类问题快件,但他说公司会不定期举行问题快件拍卖会。

郭禾说,拍卖会只需内部职工才干参加,公司有专人担任拍卖办理、物品定价和收款入账。参加拍卖的问题快件分两类,一类是快递盒有破损的,会把包装拆开,只出售盒内物品;一类是快递盒无缺的,会带着包装一同卖,职工要靠盒子外的面单判别里边装了什么。一般来说,参加拍卖的都是衣物、日用品等,“看着不值钱”,定价也不高。

7月22日,顺丰快递北京某站点担任人对记者表明,前几年,公司总部举行过一次无主快件拍卖会,一切快件都会拆箱,明码标价出售,“还卖过电视机”。

8月7日,新京报记者先后致电中通快递、申通快递、百世快递、顺丰快递的公关部分,问询上述问题快件的对外、对内出售行为。到发稿,百世快递、顺丰快递均表明知晓国家邮政办理局的相关规则,但未对问题快件买卖行为作出回应;中通快递、申通快递未做回应。

卖家购买、包装产品,假充“快递盲盒”

尽管有人出售问题快件,但并非一切“快递盲盒”都来自快递公司。

刘真说,自己在庙会货摊上买的“快递盲盒”一点都不像无主快件,盒子簇新,外面也没有面单。

王分明也调查了小区楼下的“快递盲盒”货摊,几十个簇新的快递盒外贴着面单,“收货人大部分重名,收货地址都在山东临沂”。过后回想,她以为老板很或许是在哄人。

对此,一些在网上售卖“快递盲盒”的卖家表明,无主快件仅仅一种营销方法、一个噱头,盒子里的产品实践是自己购买、包装、发货的。

7月19日,一名山东青岛淘宝卖家的产品页面写着“全新快递盲盒福袋无拆封”,产品月销量1706件,有516人保藏。“概况”页的8张配图中,有的是物流库房,有的是规整摆放着快递盒的小型快递网点。图片里,货架边的工作人员穿戴工服,面单信息和工服上的公司名称做了含糊处理。

新京报记者联络这名卖家时,店肆弹出主动回复“自家包装,正规渠道收购,并非他人丢掉遗弃的快件”。尔后,人工客服再次承认店内产品不是无主快件,仅仅有些用旧快递盒包装。

7月19日,一名闲鱼卖家与新京报记者的聊天记录。图片/网页截图

同日,一名售卖“无主福袋”的闲鱼卖家称,店内产品都是自己买来的,仅仅打了无主快件的旗帜。为确保盲盒的惊喜感,他会购买、包装价值不同的产品,“有同价值的,有差价大一点的,也有极个别超值的。”

在文章最初说到的售卖无主快件视频中,货摊后的赤色条幅上写有供货联络方法。7月20日,新京报记者拨通条幅上的电话,问询是否能够购物买无主快件,但对方表明自己“不是供货商”。

网友“迷路人亮子”发布的视频中,售卖“快递盲盒”货摊后的赤色条幅下方写有供货电话。图片/视频截图

可是,当记者表明想购买积压产品包装成无主快件出售时,对方称能够供给。“只需把积压处理产品装进快递盒,拿胶带缠上,不必面单也能变成一个无主快递,咱们都这么做。”

据这名卖家介绍,将积压产品面目一新为无主快件后,出售赢利“在70%左右”。他说积压产品进货价约为2元至7元,7元的产品包含小家电、充电宝、MP3等。“这种(7元产品)包成无主快递,卖价能够定高一点,二三十元都能够。”

卖家还说,假如想包装成无主快件,能够调配出售快递盒。鞋盒巨细的快递盒,30元能够买350个,还附送配套胶带。

“要是你想去线下摆摊卖(无主快件),也能够免费供给市场价30元的(宣扬)录音和赤色横幅。”这名卖家很快发来一段录音,背景音乐为《小苹果》,一个男声说道:“快递公司百万淘宝天猫物品,已无人收取,今日悉数清仓,原价20多元的、50多元的,乃至上百元的产品,今日快递公司只收10元快递费……”

刘俊海以为,根据顾客权益保护法、原国家工商行政办理总局2015年《损害顾客权益行为处分方法》,卖家自行购买、包装产品并伪装成无主快件的做法涉嫌虚伪宣扬,归于诈骗行为。对此,顾客能够要求卖家交还价款,并要求三倍补偿。

新京报记者 赵翔 实习生 杜佳冰 吴晓旋

修改 滑璇 校正 刘越

其他新闻
  •   重庆12月14日电 (记者 刘相琳)重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司(简称渝欧股份)新三板挂牌敲钟仪式14日在全国中小企业股份转让系统中心举行,标志着这家“.........
    2018-12-17
  • 外资律所具有竞争优势 目前,我国法律服务行业参与主体大致可分为外资律师事务所、大型律师事务所及中小律师事务所。 根据司法部统计,截至2018年底,外国律师事务所.........
    2019-06-03
  • 杜丽娟7月15日,河北省全面展开大额现金办理试点作业半月,《我国经营报(博客,微博)》记者从石家庄区域了解到,现在对私账户超越10万元的现金买卖,只需个人账户进.........
    2020-07-20
友情链接

全国免费咨询电话:
公司名称
 公司地址
版权所有:Copyright © 2020 国际最给利的老牌-利来国际最给利的老牌-w66.com利来国际旗舰版 All Rights Reserved

友情链接

Copyright © 2020 国际最给利的老牌-利来国际最给利的老牌-w66.com利来国际旗舰版 All Rights Reserved
全国免费咨询电话:  公司地址